FAQ


Q.注文方法がわかりません。

A.「ご利用ガイド」をご覧下さい。
ご注文・お問い合わせはメールフォーム、メール、お電話、FAX 、郵送で承っております。
HP上でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせく ださい。


Q.メールフォームを送信後、「送信確認メール」が届きません。

A.ご記入頂いたお客様のメールアドレスはお間違いございませ んでしょうか?
間違ったアドレスをご記入されますと、「送信確認メール」が 届きませんのでご注意下さい。
上記以外の場合、メールフォームが正常に送信出来ていない可 能性があります。
また、メールフォームが正常に機能しない場合、お客様のご使用のブラウザで、javascript等アクティブコンテンツがブロックされている可能性がございますので、javaをONにして送信して下さい。
送信後24時間以内(土/日/祝除く)に弊社から返信のメール が届かないようでしたら、お手数ですが一度お電話(048-940-3981)にて弊社までお問い合わせ下さいませ。


Q.メールフォームを送信後、「送信確認メール」は届きました が、御社からの返答がありません。

A.誠に申し訳ございません。
「送信確認メール」到着後、24時間以内(土/日/祝除く)に 弊社からの返信メールが届かないようでしたら、お手数ですが 一度お電話(048-940-3981)にて弊社までお問い合わせ下さい ませ。


Q.HPに記載の数量より少ない量で注文出来ますか?

A.基本的には当サイト記載の数量でのご注文をお願いしておりますが 、各商品・在庫状況等により可能な場合もございます。
一度メールフォーム・メール・お電話等でお問い合わせ下さい。


Q.サイトに記載の数量より多い数量で注文出来ますか?

A.承ります。
ご希望の数量をお伝え下さい。
大口のご注文の場合は当サイト記載の金額より単価が更にお安くなりま すので、折り返しお見積もりさせて頂きます。


Q.家が近いので、商品を直接買いに行ってもいいですか?

A.事前に在庫確認&アポイントを取って頂いてからお越し下さい。


Q.版代とは何ですか?

A.弊社では主にシルク印刷という印刷方法を使用しています。
シルク印刷の場合、メッシュ状のスクリーン版に文字を焼き付 けるため、その原材料代と作業代がかかります。
版代とはその代金にあたります。
また、弊社では複数のデザインを1版で作成する為、名入れサ イズによっては通常よりかなり格安でご提供しております。


Q.初回版代とは何ですか?

A.1度ご注文頂き作成した版は、1年間工場で保存致します。
その為、次回からのご注文の際、印刷内容が初回と同じデザイ ンの場合は、初回ご注文時から1年間は新たに版を作る必要が 無い為版代がかかりません。
但し、2回目以降のご注文で印刷デザインが変更される場合は 、新たに版を作成する為、また初回版代が必要となります。
また、初回ご注文から1年を経過してからのご注文の場合も、 デザインの変更の有無に関わらず新たに版代が必要となります のでご注意下さい。


Q.急ぎで作って欲しいのですが。

A.当サイト記載の納期より早い納品をご希望のお客様は、ぜひお電話(048-940-3981 )にてご相談下さい。
出来る限りご希望に沿うよう努めさせて頂きます。


Q.支払方法は「代金引換」と「銀行振込」以外にはありません か?

A.誠に申し訳ございません。
現在弊社で対応可能なお支払方法は上記いずれかのみとなり ます。
※但し、弊社での過去のお取引状況等によっては、例外として 別途ご相談可能な場合もございます。


Q.商品の発送の連絡はありますか?  商品は希望の日にちに届きますか?

A.通常、商品出荷後にメールまたはお電話にて商品出荷のご連 絡をさせて頂いております。
その際、お届け予定日・宅配業者のお問い合わせ伝票番号もご案内させて頂いております。
但し、天候や予期せぬ交通事情等により、お届けが予定より遅 れる場合も考えられます。
上記のようなトラブルを防ぐ為、予め余裕を持ってご注文下さ いますようお願い致します。


Q.未成年ですが注文出来ますか?

A.誠に申し訳ございません。
弊社では未成年のお客様からのご注文はお受け出来かねます。
未成年のご友人同士でのご注文の場合、成人の方に代理として ご注文頂けますようお願い致します。


Q.注文内容を変更したいのですが。

A.ご変更内容及び作業の進み具合によっては、お受け出来ない 場合がございます。
また、校了後の印刷内容変更は、変更前の版代もご請求させて頂きます。
印刷内容を十分に確認してからご注文頂きます様宜しくお願い致します。


Q.注文をキャンセルしたいのですが。

A.基本的にご注文確定後(校了後)のキャンセルはお受け出来 かねます。
今一度「利用規約」をご熟読下さいますようお願い致します。
どうしてもという場合は早急にお電話(048-940-3981)でご相 談下さい。


Q.HP上に無い商品で、探している商品があるのですが・・・。

A.掲載商品以外の商品でもぜひ一度お問い合わせ下さい。
必ずではございませんが、ご希望に近い商品をご紹介出来る場合 もございます。


Q.商品を数箇所に分けて届けて欲しいのですが。

A.分納も承ります。
ご注文時に全てのお届け先をご指定下さい。
但し、1箇所ごとに弊社指定の送料が加算されますのでご注意 下さい。
送料無料の商品につきましても、2箇所目以降のお届けには別 途送料が必要となります。


Q.注文したものと違う商品が届いたのですが。

A.納期が間に合うようなら早急に作り直し致します。
また、納期が間に合わない場合、誠に申し訳ございませんが返金という形で対応させていただきます。


Q.届いた商品が破損していたのですが。

A.誠に申し訳ございません。
商品到着後7日以内にお電話(048-940-3981)にてその旨ご連絡下さいませ。
早急に対応させて頂きます。


Q.商品発送のメールは届いたが、商品が届きません。

A.誠に申し訳ございません。
稀ですが、運送途中のトラブル(誤配、天候・交通事情による もの等)が考えられます。
弊社からすでに出荷済の商品のお届け状況は、 各宅配業者への問い合わせとなります。
お手数ではございますが、弊社にご連絡下さい。
配送状況をこちらで調べて早急にご連絡致します。


Q.その他のご質問・ご相談

A.当サイト掲載の商品及びご注文に関してご不明な点がございま したら、お気軽にメールフォーム・お電話・FAX等で お問い合わせ下さいませ。


【NEWS】
2008.03.26 B-Goods.netリニューアル 新商品追加いたしました。

フルカラー格安ステッカー

スピード名入れゼブラ



商品サンプル(無地)をご希望の方は
・商品代実費
・送料1,050円
を頂戴してお届けとなります。
詳しくはこちら
※名入れ済商品サンプルの 在庫がある一部商品につきましては、送料+手数料(代引or振込)のみでのお届けも可能です。
詳しくはお電話orメールにてお気軽にご相談下さい。
◆サンプルご請求後、ご注文頂いたお客様には サンプルご請求の際の送料分お値引きさせて頂きます。

当サイトに商品の掲載ご希望の業者の方は、メールにてご一報下さい。

名入れ用の版の保存は1年間となります。
初回作成頂いてから1年が過ぎますと、同デザインでも再度版代が必要になります。
何卒ご了承下さいます様宜しくお願い致します。